에볼루션 게임 · 출금 전 별도 비용을 요구하는지 살펴보세요
출금 전 별도 비용을 요구하는지 살펴보세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
출금 전 별도 비용을 요구하는지 살펴보세요
설명과 실제 결제 내역이 일치하는지 확인하세요
급하게 입금하라는 압박에는 응하지 마세요
고객센터 안내를 공식 채널과 대조하세요
화면이 사라지기 전에 거래 자료를 저장하세요
의심이 들면 새 결제부터 멈추고 확인하세요

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확인이 끝날 때까지 추가 입금, 카드 결제, 대출 실행, 인증번호 전달을 하지 마세요. 이미 결제 정보를 제공했다면 카드사나 금융회사 공식 앱·웹사이트의 안내를 확인하세요.
카드 뒷면이나 공식 앱에 표시된 채널로 거래의 승인 여부와 후속 조치를 문의하세요. 계좌 이체라면 이용한 금융회사에 거래 시각과 상대 계좌를 알려 상담하세요.
비밀번호를 재사용했거나 인증정보를 공유했다면 공식 앱·사이트에서 비밀번호를 바꾸고, 가능한 보안 설정을 확인하세요. 원격제어 앱 설치나 추가 인증 요청에는 응하지 마세요.
처음 접촉한 시점부터 안내, 결제, 출금 요청을 시간순으로 적어 두세요. 피해가 의심되면 금융회사 상담을 우선 진행하고 필요한 신고·상담 경로를 공식 기관 안내에서 확인하세요.
세금·인증·보증 등의 명목으로 먼저 돈을 보내야 한다는 안내가 반복되면 응하지 말고, 요구 내용과 계좌 정보를 보존하세요.
지금 결제하지 않으면 잔액이나 기회를 잃는다고 재촉할 경우, 서두르지 말고 추가 입금과 카드 결제를 중단하세요.
약속된 내용과 카드 명세 또는 계좌 이체 내역의 상호·금액이 다르면 거래 시각과 함께 기록하고 금융회사에 확인하세요.
안내받던 연락처가 갑자기 바뀌거나 대화·거래 화면 접근이 어려워지면, 남아 있는 자료를 삭제하지 말고 원본을 보존하세요.
추가 비용을 보내지 말고 지연 사유와 요구 내용을 보존하세요. 결제수단에 따라 이용한 카드사나 금융회사 공식 채널에 거래를 확인하고, 안내받은 내용과 실제 명세를 대조하세요.
더 이상의 결제를 멈추고 거래 일시·금액·상대 정보를 정리해 이용한 금융회사에 신속히 문의하세요. 대화와 영수증 등 원본 자료를 보관하고, 비밀번호나 인증정보를 공유했다면 계정 보안도 점검하세요.
남아 있는 카드·계좌 내역, 알림, 이메일, 기기 화면을 보존하고 기억나는 대화와 시간대를 별도로 기록하세요. 자료가 완전하지 않아도 금융회사에 현재 확인 가능한 정보를 전달할 수 있습니다.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.